شاشة LCD صغيرة ومتوسطة الحجم (أقل من 40 بوصة): 3 سنوات

شاشة LCD كبيرة الحجم (40 بوصة أو أكثر) وOLED: عامين

(3 سنوات ضمان لمن أتم عملية الشراء قبل نهاية عام 2021)

* تطبق الاختلافات الإقليمية.

الفترات المذكورة أعلاه هي للإرشادات العامة. يعتمد حساب / تحديد فترة الضمان الفعلية لمنتجك جزئيًا على عوامل مثل فترة العطل مع أول تشغيل (DOA) وفترة RMA (الضمان)، والتي تحدد على المستوى المحلي. يرجى الاتصال بالموزع في دولتك للحصول على مزيد من التفاصيل حول كيفية حساب فترة الضمان.

1. تعريف وقت خدمة ما بعد البيع

◇ DOA:

قد تختلف سياسة من دولة إلى أخرى. يرجى الاتصال بموزع بلدك..

◇ RMA:

قد تختلف سياسة من دولة إلى أخرى. يرجى الاتصال بموزع بلدك.

2. الاسترجاع

◇ خلال فترة DOA:

قد تختلف سياسة من دولة إلى أخرى. يرجى الاتصال بموزع بلدك.

◇ خلال فترة RMA:

قد تختلف سياسة من دولة إلى أخرى. يرجى الاتصال بموزع بلدك.

1. خلال فترة الضمان المذكورة، سنقدم "نحن" GIGABYTE / AORUS خدمات إصلاح المنتج مجانًا، وإذا تعذر إصلاح المنتج، فسوف يستبدل. قد تظل خدمة الإصلاح والاستبدال خاضعة لرسوم الشحن للعملاء. لن يغطي الضمان الأضرار المادية التي تلحق بالمنتج بسبب العملاء أو بسبب الشحن.

2 . الضمان فيما يخص النقطة المضيئة والنقطة المظلمة في الشاشات أقل من 40 بوصة

وصف وتعريف النقطة الساطعة والنقطة المظلمة:

النقاط المضيئة: وحدات بكسل غير فعالة تظهر كنقاط حمراء أو خضراء أو زرقاء أو صفراء أو سماوية أو أرجوانية أو بيضاء على خلفية داكنة أو سوداء.

النقاط المظلمة: تظهر وحدات البكسل المظلمة غير العاملة كنقطة سوداء على خلفية ساطعة أو بيضاء (النقاط التي تضيء بشكل غير طبيعي تحت ألوان الخلفية الأخرى تسمى أيضًا النقاط الداكنة).

◇ سلسلة AORUS

1) انها مضمونة بحيث أنه لا يوجد نقطة مضيئة على منطقة اللوحة بأكملها.

2) وصف / تعريف النقطة المضيئة / المظلمة

■ طريقة تحديد النقط المضيئة أو المظلمة: يجب أن تكن العين بعيدة عن الشاشة بحوالى 35 سم أو أكثر، ويجب أن تكون الاضاءة المحيطة أكثر من 200 Lux (على سبيل المثال معظم المكاتب)

■ شروط ضمان النقط المضيئة: المنتج الجديد مضمون ليكون صفر نقطة مضيئة لمدة 12 شهرًا. خلال 13 إلى 36 شهرًا بعد الشراء ، يجب ألا تتجاوز النقاط المضيئة 3 نقاط (والتي تشير إلى النقطة الرابعة)

■ شروط ضمان النقاط المظلمة: يجب ألا تتجاوز النقاط المظلمة 5 نقاط (والتي تشير إلى النقطة السادسة)

◇ سلسلة جيجابايت

1) طريقة تحديد النقط المضيئة أو المظلمة

■ يجب أن تكن العين بعيدة عن الشاشة بحوالى 35 سم أو أكثر، ويجب أن تكون الاضاءة المحيطة أكثر من 200 Lux (على سبيل المثال معظم المكاتب)

■ شروط ضمان النقط المضيئة: المنتج الجديد مضمون ليكون صفر نقطة مضيئة لمدة 12 شهرًا. خلال 13 إلى 36 شهرًا بعد الشراء ، يجب ألا تتجاوز النقاط المضيئة 3 نقاط (والتي تشير إلى النقطة الرابعة)

■ شروط ضمان النقاط المظلمة: يجب ألا تتجاوز النقاط المظلمة 5 نقاط (والتي تشير إلى النقطة السادسة)

1. في حالة وجود أعطال لا يمكن معرفة سببها خلال فترة الضمان، مثل (على سبيل المثال لا الحصر) العناصر التالية (a-k) ، يلزم دفع رسوم للصيانة. لن تفرض أي رسوم إذا تعذر إصلاح المنتج ولكن قد تظل تكاليف الشحن سارية.

أ) الأعطال أو الأضرار الناتجة عن أضرار لا يمكن ارجاعها إلى مواد المنتج أو عيوب التصنيع (مثل الآفات أو الزلازل أو الفيضانات أو الحرائق أو الأعاصير أو التصادمات أثناء النقل أو البقع أو الخدوش الناتجة على السطح بعد الاستخدام أو الضغط أو الاهتزاز أو الخدش أو التأثيرات ، ارتفاع في درجة الحرارة ، إدخال الفولتية غير المناسبة والتآكل ، وما إلى ذلك)

ب) تفكيك الهيكل أو القيام بالصيانة بنفسك.

ج) تجاوز الاستخدام البيئي المسموح به.

د) الأضرار الناجمة عن امدادات الطاقة غير طبيعية.

ه) التدمير المتعمد.

و) انتهاك التعليمات في دليل المنتج.

ز) التجميع غير السليم أو الاستخدام غير الطبيعي.

ح) استخدام الملحقات غير المصرح بها.

i) الأعطال الناجمة عن المنتجات الأخرى (المعدات) بخلاف الجهاز.

ي) حرق الشاشة الناجم عن استخدام نفس الشاشة الثابتة أو الشاشة المقطوعة الغير موجود في المقياس الأصلي للشاشة على الشاشة لفترات طويلة من الزمن

.ك) الأضرار الناجمة عن عدم اتباع القاعدة أدناه: يرجى المسح بقطعة قماش ناعمة عند تنظيف السطح المصقول وعدم رش منتجات التنظيف على السطح المصقول مباشرة. يجب تخفيف المنظف بالماء بنسبة 1:10.

2.قد يُطلب رسوم لاختبار أو صيانة أو إصلاح المنتج عند انتهاء الصلاحية أو في حالة عدم وجود ضمان. الصيانة تخضع لحالة الشاشة والعمل المطلوب بها.

1. إذا كان هناك ضرر مادي واضح على السطح الخارجي ، فلن يغطي الضمان المنتجات.

2. تحتفظ GIGABYTE / AORUS بالحق في إلغاء / إلغاء الضمان وخدمات ما بعد البيع للمنتجات التي لا تحتوي على ملصقات GIGABYTE أو الأرقام التسلسلية أوفي حالة عدم تطابق الأرقام التسلسلية مع الوصف الرسمي للمنتج أو التي لا يمكن تحديدها. إذا تلقيت الشاشة في هذه الحالة ، فالرجاء الاتصال بالأطراف التي اشتريت منها الشاشة للمساعدة.

1. عند إرسال المنتج للإصلاح ، يرجى استخدام مواد التغليف الأصلية أو المواد المناسبة (مثل صناديق الورق المقوى أو غلاف الفقاعات أو الستايروفوم إلخ) لحفظه. إذا حدثت أضرار بسبب التغليف غير المناسب ، فلن يتم توفير ضمان.

2. التعديل / التحديثات. تخضع سياسة الضمان هذه للمراجعات والتحديثات من وقت لآخر.

3. الضمان المقدم من الوكلاء أو التجار هو مسؤوليتهم وقد لا يتم نقلها إلى شركتنا.

4. في حالة حدوث عطل أو خلل بالمنتج في غضون سبعة أيام من شراء المستهلك ، (باستثناء الحالة الموضحة في المادة الثانية عشرة) ، يجب على المستهلكين إعادة المنتج إلى الوكيل لاستبداله بمنتج جديد بناءً على الضمان أو الفاتورة المقدمة. يجب تضمين جميع العناصر المتضمنه الأصلية مع المنتج ، وهذا يشمل جميع الملحقات والتعبئة والتغليف الأصلي. سيتم التعامل مع الفشل والأعطال بعد سبعة أيام من تاريخ الشراء على أنها صيانة.

5. إذا ظهرت عيوب خارجية على المنتجات الجديدة بعد شرائها واستخدامها، فلا يحق للمستهلكين مطالبتنا باستبدال منتجات جديدة بها. وسيتم التعامل معها باعتبارها حالة صيانة. لا يشمل الضمان المواد الاستهلاكية والهدايا والعبوات المضمنة في المنتج.